Foto: Gemini
Projeto Negócio Raiz já impactou mais de 1.800 jovens empreendedores do Norte e Nordeste e mostra como ferramentas digitais simples podem transformar a gestão de pequenos negócios.
A tecnologia deixou de ser apenas uma ferramenta de grandes empresas. Para microempreendedores, recursos como WhatsApp Business, ChatGPT, Canva, Google Agenda e planilhas digitais já podem fazer diferença na organização do negócio, no atendimento ao cliente, na divulgação de produtos e até na tomada de decisões.
Esse movimento ganha importância em um país onde os pequenos negócios representam cerca de 97% das empresas brasileiras e aproximadamente 30% do PIB, segundo dados citados pelo Projeto Negócio Raiz.
Para quem administra praticamente tudo sozinho, ganhar algumas horas na rotina pode significar mais tempo para vender, atender clientes e pensar em estratégias de crescimento.
Tecnologia pode devolver tempo ao empreendedor
Segundo Juvenal Coelho da Fonseca, especialista em inovação do Projeto Negócio Raiz, um dos principais benefícios da digitalização está justamente na possibilidade de reduzir tarefas operacionais.
“Quando processos simples passam a ser organizados digitalmente, sobra mais energia para cuidar do cliente, pensar no produto e fazer o negócio crescer.”
Para o especialista, a tecnologia também pode contribuir para a qualidade de vida ao diminuir tarefas repetitivas e liberar tempo para atividades pessoais e familiares.
O problema é que muitos pequenos empreendedores ainda concentram informações importantes em cadernos ou em conversas do WhatsApp. Quando o negócio cresce, esse modelo pode dificultar o controle de pagamentos, estoque e rentabilidade dos produtos.
IA começa a entrar na gestão dos pequenos negócios
Com informações organizadas, a inteligência artificial também pode ganhar espaço.
Segundo Coelho da Fonseca, ferramentas de IA podem ajudar o empreendedor a analisar se o preço de um produto cobre todos os custos, identificar quais itens oferecem maior margem, perceber gargalos nas vendas e encontrar oportunidades de melhoria.
A tecnologia, porém, não substitui a experiência de quem está à frente do negócio. Ela funciona como um apoio para enxergar informações que poderiam passar despercebidas e tomar decisões com maior segurança.
WhatsApp Business e ChatGPT já fazem parte da rotina
Na prática, algumas mudanças não exigem grandes investimentos.
Ariel Pascke, consultor e facilitador do Projeto Negócio Raiz, relata o caso de uma empreendedora que passou a utilizar o WhatsApp Business depois de uma capacitação. A ferramenta permitiu separar contatos pessoais e profissionais, organizar um catálogo de produtos, divulgar horários de atendimento e reunir informações do negócio em um único canal.
A inteligência artificial também começou a aparecer na comunicação dos participantes.
De acordo com Pascke, algumas empreendedoras utilizam o ChatGPT para buscar ideias, estruturar legendas e organizar conteúdos para redes sociais. Há também participantes que recorrem ao Gemini para editar imagens e explorar novas maneiras de apresentar seus produtos.
Outras soluções citadas pelo especialista incluem Canva, para criação de materiais e cardápios digitais; Google Meu Negócio, para ampliar a presença digital; Google Agenda, para controlar compromissos; e Planilhas Google, para auxiliar na organização financeira.
Inovar não significa necessariamente criar uma tecnologia
Para pequenos negócios, inovação também pode estar em mudanças simples de processo.
Começar a vender pelas redes sociais, organizar pedidos digitalmente, melhorar o atendimento ou encontrar uma nova forma de apresentar um produto já pode representar inovação quando essas mudanças tornam a operação mais eficiente.
Segundo os especialistas do projeto, pequenas transformações consistentes podem gerar resultados mais relevantes do que investimentos elevados em tecnologias que não correspondem à realidade do empreendimento.
Projeto já alcançou mais de 1.800 jovens
O Projeto Negócio Raiz é realizado pela Aliança Empreendedora, com apoio da Youth Business International (YBI) e financiamento da Standard Chartered Foundation.
Voltada a jovens empreendedores das regiões Norte e Nordeste, a iniciativa trabalha com capacitação, aceleração de negócios e apoio ao desenvolvimento de empreendimentos ligados à sociobioeconomia. Mais de 1.800 pessoas entre 18 e 35 anos já foram beneficiadas.
Somente em 2025, nove turmas on-line realizadas pelo WhatsApp alcançaram 828 participantes, enquanto outras nove turmas presenciais no Pará e na Bahia reuniram 250 microempreendedores. O segundo ciclo ainda selecionou oito jovens para uma imersão em Brasília, com capital semente de R$ 3 mil para cada negócio.
No terceiro ciclo, foram disponibilizadas 650 vagas para formações on-line, e aproximadamente 200 participantes avançaram para uma etapa de aceleração de seus empreendimentos.
Para os pequenos negócios, o avanço dessas ferramentas deixa uma mensagem clara: a transformação digital não precisa começar com grandes investimentos. Às vezes, ela começa com a organização de uma planilha, um catálogo no WhatsApp ou uma pergunta bem feita para uma inteligência artificial.
