André e Raphael Carvalho. Foto: Divulgação
Novas tecnologias ampliam a produtividade, mudam funções e tornam habilidades estratégicas cada vez mais importantes
A inteligência artificial já deixou de ser uma tecnologia restrita ao universo da inovação e passou a fazer parte da rotina de empresas e profissionais. Ferramentas capazes de automatizar tarefas, organizar informações, gerar conteúdos e acelerar processos estão modificando a maneira como o trabalho é realizado e, consequentemente, o perfil de profissional que o mercado busca.
Para André e Raphael Carvalho, do Programa Império, essa transformação deve ser analisada para além do receio de que a tecnologia substitua pessoas. Na avaliação dos dois, a inteligência artificial está principalmente provocando uma reorganização das atividades profissionais, reduzindo o peso de tarefas repetitivas e aumentando a importância de competências ligadas à estratégia, análise e tomada de decisão.
Segundo André Carvalho, um dos impactos mais evidentes da IA está justamente no ganho de produtividade. Atividades que antes consumiam horas podem ser realizadas em poucos minutos, permitindo que o profissional concentre sua energia em tarefas que exigem maior capacidade de análise.
“No dia a dia, o que a gente está vendo é que a IA está tirando da frente muito trabalho repetitivo. Coisa que antes levava horas, hoje você resolve em minutos. Isso traz um ganho claro de produtividade e muda a forma como o profissional gera valor dentro do trabalho”, afirma.
Da execução para a estratégia
A automação de tarefas não significa necessariamente o desaparecimento do trabalho humano. Para Raphael Carvalho, o principal movimento está na transformação das funções e na necessidade de desenvolver novas competências.
“Existe uma preocupação natural sempre que surge uma tecnologia com esse nível de impacto. Mas, quando você observa o movimento de forma mais ampla, percebe que ela não elimina o trabalho, ela transforma. O operacional tende a diminuir, enquanto a capacidade de análise e adaptação passa a ser mais valorizada”, explica.
Nesse novo cenário, saber utilizar uma ferramenta de inteligência artificial é apenas uma parte da equação. A capacidade de interpretar aquilo que a tecnologia produz e avaliar se a informação realmente faz sentido passa a ter ainda mais importância.
A velocidade das respostas oferecidas pela IA, segundo Raphael, não elimina a necessidade de conhecimento e julgamento humano.
“A tecnologia pode organizar informação, acelerar processos e até sugerir caminhos, mas ela não entende o contexto como uma pessoa entende. O fator humano continua sendo o que dá direção ao uso da ferramenta”, afirma.
O conhecimento continua sendo essencial
O crescimento da inteligência artificial também cria um novo desafio: saber utilizar a tecnologia sem abrir mão do senso crítico.
André chama atenção para o risco de profissionais simplesmente aceitarem as respostas produzidas pelas ferramentas sem realizar uma análise própria. Para ele, o diferencial está justamente na capacidade de utilizar a IA como suporte para o trabalho, mantendo o conhecimento e a responsabilidade sobre as decisões.
“Na prática, é usar a IA como apoio, não como substituto. Se você começa a aceitar tudo que a ferramenta gera sem pensar, você perde critério. Quem cresce é quem usa a tecnologia, mas continua pensando por conta própria”, diz.
A relação entre conhecimento técnico e tecnologia tende, portanto, a se tornar ainda mais importante. Quanto maior a compreensão do profissional sobre sua área de atuação, maior também sua capacidade de identificar inconsistências, fazer perguntas melhores e aproveitar os recursos oferecidos pela IA.
Aprender continuamente
Outro aspecto provocado pela rápida evolução da tecnologia é a necessidade de atualização constante. Novas ferramentas e funcionalidades surgem em ritmo acelerado, tornando a capacidade de aprender e experimentar uma característica cada vez mais relevante.
Para André, esperar dominar completamente uma tecnologia antes de começar a utilizá-la pode representar uma desvantagem competitiva.
“As coisas estão mudando muito rápido. Quem fica esperando entender tudo para começar acaba ficando para trás. Tem que testar, usar no dia a dia e ir aprendendo no processo”, afirma.
Raphael complementa que o mais importante não é necessariamente dominar uma ferramenta específica, mas desenvolver a capacidade de acompanhar as mudanças tecnológicas.
“A tecnologia vai continuar evoluindo. Não se trata de dominar uma ferramenta específica, mas de criar a habilidade de acompanhar essas mudanças ao longo do tempo. A inteligência artificial entrega informação, mas não decide o que é mais adequado em cada situação. Por isso, profissionais que desenvolvem pensamento crítico continuam sendo essenciais”, explica.
Uma oportunidade para as empresas
Além de impactar profissionais individualmente, a inteligência artificial também pode levar empresas a repensarem processos internos. Atividades relacionadas à organização de informações, pesquisas preliminares, elaboração de documentos, geração de ideias e outras tarefas administrativas podem ser aceleradas com o auxílio da tecnologia. Com isso, profissionais podem dedicar mais tempo a atividades que exigem relacionamento, criatividade, planejamento e tomada de decisão.
Para André, identificar essas oportunidades é parte do processo de adaptação das empresas.
“Se você usa a IA para resolver uma tarefa que levava duas horas e passa a levar vinte minutos, isso já faz uma grande diferença. Aos poucos você vai entendendo onde aplicar melhor. Quem começa agora, mesmo sem dominar, já sai na frente de quem continua adiando”, afirma.
A mudança, portanto, não está apenas na ferramenta, mas na maneira como ela é incorporada aos processos. Empresas que identificam onde a tecnologia pode gerar eficiência conseguem reorganizar o tempo das equipes e direcionar esforços para atividades de maior valor.
O diferencial continua sendo humano
O avanço da inteligência artificial aponta para um mercado de trabalho em que tecnologia e habilidades humanas deverão caminhar cada vez mais próximas. A capacidade de utilizar ferramentas digitais será importante, mas não substituirá competências como pensamento crítico, criatividade, comunicação, capacidade de adaptação e tomada de decisão.
Para os empresários, o desafio está em compreender como integrar a IA aos negócios sem transformar a tecnologia em uma solução automática para todos os problemas. Como resume André Carvalho, o futuro não está em escolher entre pessoas e tecnologia, mas em desenvolver profissionais capazes de utilizar os dois de maneira complementar.
“A ferramenta ajuda, mas não faz tudo sozinha. Se a pessoa não souber o que está fazendo e não tiver critério, não adianta. A IA não substitui o raciocínio humano. O caminho é aprender a usar a tecnologia, mas continuar desenvolvendo a parte humana junto”, conclui.
