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Ticket e Itaú apostam em ecossistema integrado para transformar a gestão de RH

No CONARH 2026, empresas apresentam soluções que conectam folha de pagamento, benefícios, saúde, mobilidade, educação financeira e tecnologia para tornar a gestão de pessoas mais eficiente

A digitalização das rotinas de Recursos Humanos e a crescente preocupação das empresas com a experiência dos colaboradores estão ampliando a oferta de soluções integradas para gestão de pessoas. Durante o CONARH 2026, realizado entre 18 e 20 de agosto, no São Paulo Expo, Ticket e Itaú Unibanco apresentam uma estratégia conjunta que reúne benefícios, serviços financeiros, tecnologia e ferramentas de RH.

É a primeira vez que as duas marcas participam juntas do evento. A Ticket mantém um espaço próprio para apresentar seu portfólio, enquanto outro estande, compartilhado com o Itaú, concentra conteúdos, relacionamento com empresas e demonstrações das soluções disponíveis.

A proposta acompanha uma mudança na atuação dos departamentos de Recursos Humanos. Além de tarefas operacionais, como folha de pagamento e administração de benefícios, o setor tem assumido uma posição cada vez mais estratégica em temas como retenção de talentos, bem-estar, produtividade e cultura organizacional.

IA, saúde e futuro do trabalho entram na agenda

Durante os três dias do CONARH, Ticket e Itaú promovem 22 palestras na Arena Soluções de RH, abordando inteligência artificial aplicada à gestão de pessoas, saúde e bem-estar, cultura organizacional, diversidade, escalas de trabalho e programas de reconhecimento.

Os debates reúnem executivos, especialistas e convidados para discutir questões que passaram a ocupar espaço relevante nas decisões empresariais, especialmente diante da necessidade de atrair e manter profissionais qualificados.

“Estar ao lado do Itaú no CONARH 2026 reforça nosso compromisso em ampliar a oferta de soluções completas para o RH, unindo expertise, inovação e proximidade com o mercado”, afirma Vanessa Lima, diretora comercial da Ticket.

Segundo ela, inteligência artificial, tecnologia e futuro do trabalho estão entre os assuntos que mais impactam atualmente a rotina dos profissionais da área.

RH e finanças mais conectados

O Itaú apresenta no evento um ecossistema estruturado em três pilares: eficiência, personalização e cuidado.

Entre as ferramentas estão folha de pagamentos, benefícios Ticket, RH Digital, seguros, produtos financeiros, programas de saúde e bem-estar e iniciativas voltadas à educação financeira.

A integração busca diminuir a fragmentação de processos entre os departamentos de Recursos Humanos e financeiro. O RH Digital, por exemplo, é oferecido em parceria com a Epays e concentra atividades como admissão, pagamentos, ponto eletrônico e documentos em um único sistema.

Na área de seguros, o portfólio contempla produtos de vida, saúde e odontológicos. Para os colaboradores, são oferecidos ainda serviços financeiros, programas de benefícios, descontos e opções de crédito.

“As empresas têm olhado cada vez mais para a gestão de pessoas como uma agenda estratégica para atrair, desenvolver e reter talentos”, afirma Leandro Dominiquini, diretor de Folha de Pagamento e Soluções de RH do Itaú.

Bem-estar passa a fazer parte da estratégia

A experiência do funcionário também ocupa espaço no modelo apresentado pelas empresas.

Entre as possibilidades estão programas como Wellhub, Totalpass e Wellz, que ampliam o acesso dos trabalhadores a academias, serviços de saúde e atendimento psicológico.

Outro eixo envolve educação financeira, com acesso a especialistas, investimentos e ferramentas para organização do orçamento pessoal.

A lógica é ampliar o conceito de benefício corporativo. Em vez de concentrar a estratégia apenas em salário, alimentação e refeição, empresas passam a incorporar saúde física, saúde financeira, mobilidade e qualidade de vida às políticas de gestão de pessoas.

Mobilidade corporativa entra na busca por eficiência

Entre as soluções apresentadas pela Ticket está o Ticket Transporte, voltado à administração do vale-transporte.

A plataforma centraliza compra, gestão e acompanhamento do benefício e utiliza informações sobre os trajetos dos funcionários para calcular custos e identificar possibilidades de otimização.

A ferramenta recebeu atualizações após a aquisição da RB Serviços, em agosto de 2024, e busca reduzir desperdícios e processos manuais ligados à mobilidade corporativa.

Para departamentos com grande número de funcionários, a automatização desse tipo de operação pode representar não apenas redução de custos, mas também menor carga administrativa para as equipes de RH e finanças.

Reconhecimento também ganha ferramentas digitais

Outro produto apresentado no CONARH é o Ticket Presente Digital, direcionado a campanhas de incentivo, premiação e reconhecimento de funcionários.

A empresa pode definir uma premiação digital e o trabalhador escolhe como utilizar o valor dentro das alternativas disponíveis, incluindo benefícios Ticket, vale-compras em empresas parceiras ou transferência para conta bancária.

A flexibilidade acompanha uma tendência de personalização dos benefícios, em que diferentes perfis de funcionários podem ter necessidades distintas.

O portfólio inclui ainda o Clube Ticket, com descontos e parceiros, além do cartão multibenefícios da empresa, que pode reunir saldos destinados a alimentação, refeição, home office, bem-estar e mobilidade.

“Hoje, oferecemos um ecossistema completo que resolve as reais dores do RH, conectando mobilidade, premiações e engajamento para simplificar a operação e entregar uma experiência cada vez melhor no dia a dia”, afirma Lucas Roque, diretor de Estratégia e Produtos da Ticket.

A movimentação no CONARH mostra como o mercado de benefícios corporativos está se aproximando cada vez mais de tecnologia, serviços financeiros e plataformas de gestão. Para as empresas, o desafio passa a ser integrar essas soluções sem aumentar a complexidade operacional — enquanto o RH busca equilibrar eficiência, custos e uma experiência mais personalizada para os profissionais.

Tags: bem-estar, benefícios corporativos, CONARH 2026, experiência do colaborador, futuro do trabalho, gestão de pessoas, inteligência artificial, Itaú Unibanco, produtividade, recursos humanos, retenção de talentos, RH, saúde corporativa, tecnologia para RH, Ticket